【無料】アンケートフォーム作成ツール10選！作り方も詳しく紹介

アンケートフォームは効率的に顧客の意見を集められますが、できれば作成に手間をかけたくないものです。そこで、

「アンケートフォームを簡単に作れるツールはある？」

「ツールを選ぶ際のポイントを知りたい」

このようにお考えではありませんか。アンケートフォームを自分で作成することもできますが、必要な機能を搭載しようとすると時間がかかってしまいます。

そこで本記事では、下記をまとめました。

アンケートフォームの作成に手間をかけたくない方は、ぜひ最後までお読みください。

なお、アンケートフォームを作成する手間が惜しい場合は、オンライン秘書・オンラインアシスタントサービス『i-STAFF』に依頼するのがおすすめです。i-STAFFは、各業務のエキスパートが丁寧、かつスピーディに業務をサポートします。

i-STAFFの詳細は、下記よりご確認ください。

アンケートフォーム作成ツールおすすめ10選

おすすめのアンケートフォーム作成ツールは、下記のとおりです。

それぞれの概要と特徴を見ていきましょう。

1.Googleフォーム

＜出典：Googleフォーム＞

Googleフォームは、Googleアカウントを持っている人なら誰でも作成できるアンケートフォーム作成ツールです。無料で使用できるため、法人・個人を問わず利用されています。

Googleフォームの特徴は、下記のとおりです。

回答の形式やテーマを自由に変更できる多機能さを持ちながら、無料で使用できる点が最大の特徴です。作り方も簡単なので初めてフォームを作る際は、一度試してみることをおすすめします。

また、本記事の後半ではGoogleフォームの使い方も簡単に紹介しているので、ぜひご覧ください。

2.CustomForm

＜出典：CustomForm＞

CustomFormは、オンラインでフォームを作成できるアンケートフォーム作成ツールです。公開用のURLが発行されるため、簡単にWebサイトへ設置できます。

CustomFormの特徴は、下記のとおりです。

条件によって質問を分岐できるため、回答者に関係のない質問を非表示にできます。そのため、より回答しやすいフォーム作成が可能です。

3.formrun

＜出典：formrun＞

formrunは、見栄えが良くビジネスで活用されているアンケートフォーム作成ツールです。スタートアップから大企業まで、幅広い企業が利用しています。

formrunの特徴は、下記のとおりです。

アンケートフォームのデザインを40種類以上のテンプレートから選べるため、最短30秒で簡単にフォームを作成できます。クリック操作だけで使用できるので、デザインやコードの知識は必要ありません。そのため、良質なデザインを手軽に使用したい場合におすすめです。

4.Questant

＜出典：Questant＞

Questantは、国内実績No.1のネットリサーチサービス「マクロミル」のノウハウがつまったアンケートフォーム作成ツールです。初心者でも簡単、かつ直感的にアンケートを作成できます。

Questantの特徴は、下記のとおりです。

質問タイプやデータベースが用意されているため、「目的は決まっているが、どのような質問を用意すればいいかわからない」場合に参考となります。より効果的な質問を発見できる可能性もあるため、質問を考えるのが億劫な場合におすすめです。

5.SurveyMonkey

＜出典：SurveyMonkey＞

SurveyMonkeyは、世界中から利用されているアンケートフォーム作成ツールで、20年以上の実績を誇ります。

SurveyMonkeyの特徴は、下記のとおりです。

20年以上蓄積されたデータを活用し、アンケートの質問が自動でレビューされます。より正確で洗練されたアンケートフォームにできるので、改善プロセスを効率化したい場合におすすめです。

6.MOMONGAアンケート

＜出典：MOMONGAアンケート＞

MOMONGAアンケートは、iPadアプリとして開発されたアンケートフォーム作成ツールです。iPadアプリだけではなく、Webからもアンケートを収集できます。

MOMONGAアンケートの特徴は、下記のとおりです。

Webアンケートとして活用できるのはもちろん、iPadのアプリとして収集できる点が強みです。そのため、展示会やセミナー、営業などオフラインの場で利用したい場合におすすめします。

7.Zoho Survey

＜出典：Zoho Survey＞

Zoho Surveyは、数分で作成できるアンケートフォーム作成ツールです。複数の端末に対応したツールで、顧客ニーズをリアルタイムに把握できます。

Zoho Surveyの特徴は、下記のとおりです。

テンプレートや質問形式が豊富に用意されているため、短時間で最適なアンケートを作成できます。初めてアンケートフォーム作成ツールを使用する場合でも安心です。

8.SECURE FORM

＜出典：SECURE FORM＞

SECURE FORMは、ノーコードで作れるうえセキュリティ性が高いアンケートフォーム作成ツールです。お問い合わせフォーム以外にも、資料ダウンロードやオンライン販売にも利用できます。

SECURE FORMの特徴は、下記のとおりです。

セキュリティ面においてSSL通信はもちろん、パスワード付きフォームやIP制限なども可能です。そのため、安全性を重視したい場合におすすめします。

9.Formzu

＜出典：Formzu＞

Formzuは、無料で作成できるアンケートフォーム作成ツールです。問い合わせや申込みなどさまざまなフォームを自由に作成できます。

Formzuの特徴は、下記のとおりです。

基本的な機能がそろっているため、誰でも使いやすい特徴があります。有料プランにすることで、すべての機能が使用可能です。

10.ミルトーク

＜出典：ミルトーク＞

ミルトークは、Webで生活者と直接会話できるユーザートークサービスです。ユーザーの属性を絞って、アンケートを実施できます。

ミルトークの特徴は、下記のとおりです。

無料掲示板でユーザーから意見やアイデアを収集でき、最大100件の回答を得られます。ユーザーの意見を直接確認したい場合におすすめです。

アンケートフォーム作成ツールのメリット4つ

アンケートフォーム作成ツールを使用するメリットは、下記のとおりです。

ツールを活用するとアンケートフォームのデザインもカスタマイズできるため、顧客にとってわかりやすいフォームの作成が可能です。わかりやすいフォームは回答率の向上につながります。ひとつずつ見ていきましょう。

【メリット1】簡単に作れるため工数削減につながる

アンケートフォーム作成ツールは簡単な操作で作成できるので、誰でも短時間でアンケートを作成できます。一般的なオフィスソフトでの作成と比べると手間が大幅に短縮でき、工数削減が可能です。

たとえば、質問の選択肢をドラッグ＆ドロップで入れ替えできたり、新たな質問を追加したりできます。テーマの変更もすぐにできるため、初めて利用する場合でも問題ありません。

【メリット2】回答率が向上するため精度の高い戦略を打ち出せる

アンケートフォーム作成ツールの使用で、デザイン性の高いアンケートフォームを作成できるうえ、スマートフォンに対応したレスポンシブデザインも可能です。

見やすいデザインやスマートフォンから利用できる利便性があれば、回答率の向上につながり、収集データの増加による分析精度の向上も期待できます。

また、質問が条件分岐するとユーザーに関係のない質問を非表示にできるため、ユーザーフレンドリーなフォーム作りが可能です。分析の精度が高まれば、より利益を出せる戦略立案につながります。

【メリット3】自動集計だから時間の短縮になる

アンケートフォーム作成ツールは、一般的に回答データの自動集計機能があり、時間短縮につながります。手動で集計する場合、収集したデータが多ければ多いほど手間がかかり、整理するだけでも時間がかかりかねません。

そのうえ分析もするとなれば、多くのリソースを割く必要があります。

しかし、アンケートフォーム作成ツールを利用すると時間や労力が大幅に削減され、迅速な分析と報告が可能です。分析を早くできれば、意思決定を迅速化でき、市場の変化に素早く対応できます。

【メリット4】共同作業ができるためチームの意見を反映しやすい

アンケートフォーム作成ツールは、複数人での共同作業が可能なのも大きな特徴です。チーム全員がアイデアを出しやすくなり、全体のクオリティ向上につながります。

また、それぞれの担当者がリアルタイムで進捗状況を把握できるため、効率的なチーム作業を実現します。

アンケートフォーム作成ツールの選び方

アンケートフォーム作成ツールを選ぶ際は、下記のポイントを押さえておきましょう。

最も重要な選択基準は、自社が求めている機能が備わっているかどうかです。たとえば、多くのツールには自動集計やグラフ作成機能がありますが、すべてのツールが備えているわけではありません。そのため、事前にどの機能が必要かを明確化し、それに見合ったツールを選ぶことが重要です。

Googleフォームでのアンケートフォームの作り方

Googleフォームでのアンケートフォームの作り方を、簡単に紹介します。

Googleフォームは、パーツを挿入してフォームを作り上げていくため、直感的に操作できます。無料で利用できるため、試してみるのがおすすめです。

アンケートフォーム作成はi-STAFFにお任せください

i-STAFFは、アンケートフォーム作成を始めとする幅広い業務を提供するオンライン秘書・オンラインアシスタントサービスです。Web関連業務やデータ入力、レポート作成も可能なので、フォーム作成から収集したデータのアウトプットまで一貫して任せられます。

i-STAFFの特徴は、下記のとおりです。

ユーザーフレンドリーなアンケートフォームは、多くのデータを集められる可能性を秘めていますが、集めたデータはそのままにせず活用しなければ意味がありません。i-STAFFでは、優秀なスタッフがデータを集計し、見やすいレポートにアウトプットします。

データをもとにした戦略の打ち出しをスピーディにしたい方は、ぜひ下記よりお問い合わせください。

なお、下記の記事でi-STAFFの評判や口コミをまとめました。導入事例も紹介しているので、導入をご検討の際はあわせてご覧ください。

i-STAFF(アイスタッフ)導入企業の評判・口コミは？料金・導入事例を紹介

アンケートフォームで効率的にデータを収集しよう

アンケートフォームは、顧客の意見を広く集めるために有効な手段です。しかし、イチから作成すると時間がかかるため、現実的ではありません。

アンケートフォーム作成ツールなら、アンケートフォームに関する機能を複数搭載しているため、誰でも気軽にアンケートを活用できます。回答率の向上にもつながるので、アンケートフォームを作成する場合はツールを利用するのがおすすめです。