アンケート入力・集計代行サービスおすすめ5選！料金相場・依頼できる業務を解説

アンケートで得られた情報は企業にとって価値の高いものですが、集計や分析に時間がかかります。そこで、

「アンケート入力・集計代行サービスには、どこまで業務を依頼できる？」

「アンケート入力・集計代行サービスの料金相場を知りたい」

このようにお考えではありませんか。アンケート入力や集計、分析業務に時間をかけすぎると本来の業務に支障をきたす恐れがあります。

そこで本記事では、下記をまとめました。

アンケート入力や集計業務を効率化し、企業全体の生産性向上を図りたい方は、ぜひ最後までお読みください。

なお、アンケート入力・集計代行サービスならオンライン秘書・オンラインアシスタントサービス『i-STAFF』がおすすめです。豊富な知識と経験を持つプロのスタッフが、確実でスピーディな業務を実現します。i-STAFFの詳細は、下記よりご確認ください。

　

アンケート入力・集計代行サービスとは？

アンケート入力・集計代行サービスは、企業や団体が実施したアンケート調査の結果を集計・分析するサービスです。

アンケート調査は、顧客満足度の測定や市場調査など、さまざまな目的で実施されます。しかし、その結果を有効活用するためには、膨大なデータを適切に処理しなくてはなりません。

アンケート入力・集計代行サービスは、このような課題を解決し、効率的なデータ処理を実現します。専門のスタッフが高度なスキルと経験を活かし、高品質な成果物を提供可能です。

代行サービスを上手に活用することで企業は自社の強みを活かした本業に注力しつつ、データに基づいた戦略立案や意思決定を行えます。結果として、競争力の向上やビジネスチャンスの創出につながります。

アンケート入力・集計代行サービスで依頼できる業務

アンケート入力・集計代行サービスでは、おもに下記の業務を依頼できます。

メインとなる業務は、データ入力と集計です。

紙のアンケート用紙やハガキなどの手書き回答をデータ化し、単純集計やクロス集計を行います。その際は、OCR（光学文字認識）やAIなどの技術を活用するため、効率的な作業が可能です。

データの分析とレポート作成も、アンケート入力・集計代行サービスが対応できる業務です。集計結果をもとにグラフや図表を作成し、データの視覚化を行います。

これらの業務を一括で依頼するとアンケート調査の結果を効率的に活用でき、企業の意思決定や戦略立案に役立つ質の高い情報を得られます。

アンケート入力・集計代行サービスのメリット5つ

アンケート入力・集計代行サービスを利用するメリットは、下記のとおりです。

データを集計したあとは、分析して次の施策に活用しなければなりません。しかし、分析には専門的な知識が必要です。

アンケート入力・集計代行サービスは、専門的な知識や豊富な経験を持っているため、安心して任せられます。順番に見ていきましょう。

【メリット1】コスト削減による利益向上が期待できる

アンケート入力・集計代行サービスを利用することで、下記のようなコスト削減効果が期待できます。

社内で対応する場合、既存従業員のリソースを使うか新規採用をしなければなりません。時間外労働の費用や採用・教育費がかかります。

一方で、アンケート入力・集計代行サービスの費用は安価なため、人件費の削減につながります。

また、省スペース化も可能です。社内で大量のアンケート用紙を保管したり、入力作業を行ったりするためのスペースは必要ありません。その分、スペースを有効活用でき、結果的に生産性向上を図れます。

さらに、データ入力や集計のためのツールを購入する必要もありません。代行サービスは専門的なツールを使用して効率的に作業するため、高額なソフトウェアの導入コストを抑えられます。

【メリット2】正確かつ効率的なデータ入力が可能

アンケート入力・集計代行サービスは、正確かつ効率的にデータを入力します。なぜなら、下記の特徴があるからです。

アンケート入力・集計代行サービスのスタッフは、アンケート入力に特化した豊富な経験を持っているため、人為的ミスを最小限に抑えられます。また、OCRやAIなどの最新のツールを活用することで、手書きの回答も素早く正確にデジタル化が可能です。

したがって、大量のアンケートデータも短時間で処理できます。

さらに、一部のアンケート入力・集計代行サービスではベリファイ入力を導入しています。ベリファイ入力とは、異なるスタッフが同じデータを入力し、結果を照合するシステムです。

結果として、入力ミスを大幅に減らし、高い精度でデータ入力ができます。

【メリット3】分析・レポート化まで一括で依頼できる

アンケート入力・集計代行サービスは、分析・レポート作成も依頼できるため、アンケートに関連する業務を一括で依頼できます。

多くのサービスでは経験豊富なスタッフが対応するため、データの特性を理解したうえで適切な分析手法を選択し、見やすくわかりやすいレポートを作成してくれます。

さらに、サービスによっては分析結果をもとに具体的な施策の提案まで可能です。これにより、アンケート結果を実際のビジネス改善に直結させやすくなります。

【メリット4】セキュリティ対策された環境で作業が行える

アンケート入力・集計代行サービスは、高いセキュリティ対策を講じています。

特に、個人情報を含むアンケートデータの場合、自社内での管理には注意が必要です。セキュリティ対策をしっかりと講じている代行サービスに依頼することで、リスク軽減が可能です。

また、多くの代行サービス会社では、ISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）やプライバシーマークなどの認証を取得しています。

アンケート入力・集計代行サービスを利用することで、高度なセキュリティ環境下でデータ処理を行えるため、安心してアンケート業務を依頼できます。

【メリット5】急な大量の入力作業にも対応可能

急な依頼や大量の入力作業の場合でも、アンケート入力・集計代行サービスなら柔軟な対応が可能です。

たとえば、企業内で突発的に発生した大規模なアンケート調査や予想以上の回答数が集まった場合は、自社で業務を行うと想定外のリソースが必要となります。新規採用が間に合うケースはほとんどないため、残業や休日出勤で対応しなくてはなりません。

また、下記のように、大量の入力作業があらかじめ想定されている場合にも役立ちます。

大量のデータ入力作業を短期間で完了させることで、分析やレポート作成の開始時期を早められます。結果として、より迅速な意思決定や施策の実行につながり、ビジネスのスピードアップにも貢献します。

アンケート入力・集計代行サービスの料金相場

アンケート入力・集計代行サービスの料金相場は、下記のとおりです。

作業内容	料金相場
択一選択問題	0.5〜1.5円/項目
複数選択問題	1.4〜3円/項目
自由記述	0.2〜1円/文字
単純集計	300円〜/項目（一式15,000円〜）
クロス集計	500円〜/項目（一式30,000円〜）
グラフ作成	500円〜/個
レポート作成	4,000円〜/件

料金は、アンケートの規模や複雑さによって変動します。アンケートを作成している場合やすでに実施している場合は、それぞれの単価を計算し、おおよその料金を計算してみてください。

アンケート入力・集計代行サービスの選び方

アンケート入力・集計代行サービスを選ぶ際は、下記のポイントを確認しましょう。

たとえば、代行サービスの信頼性を知りたい場合は、実績を確認するのが最も簡単です。実績数が多いほど企業から信頼されている証となるため、高い品質を期待できます。

また、自社と同じ業界や規模の実績があるか確認しましょう。知見がある場合は、よりスムーズな業務遂行や効果的な提案を受けられる可能性があります。

確認すべきポイントは企業によって異なるため、自社のニーズを明確化し、それぞれのポイントを押さえることがおすすめです。

おすすめのアンケート入力・集計代行サービス5選

アンケート入力・集計を代行できるおすすめのサービスとして、以下の5つがあります。

それぞれの概要と特徴を紹介します。順番に見ていきましょう。

1.i-STAFF

i-STAFFは、バックオフィス業務全般を依頼できるオンライン秘書・オンラインアシスタントサービスです。経験豊富なスタッフが在籍しているため、アンケート入力や集計、分析も安心して任せられます。

i-STAFFの特徴は、下記のとおりです。

エクセルやパワーポイントなどのツールに慣れているため、分析したデータを視覚的にわかりやすい状態でレポーティングできます。

また、業界唯一の返金保証も付いているため、初めてでも安心して依頼できます。

　

なお、下記の記事でi-STAFFの評判と口コミをまとめたので、あわせてご覧ください。

＞＞i-STAFF(アイスタッフ)導入企業の評判・口コミは？料金・導入事例を紹介

2.おまかせDATA入力

＜出典：おまかせDATA入力＞

おまかせDATA入力は、資料整理や電子化、集計まで対応しているアンケート入力・集計代行サービスです。アンケートや名刺などのデータ入力業務だけではなく、事務局の運営やコールセンターも対応しています

おまかせDATA入力の特徴は、下記のとおりです。

共有したデータは、作業員とスキャナーを使ってデータ化します。素早く電子化できるうえ、自由記述欄のような手書き部分がある場合は、AIスキャナーを活用し効率的なデータ化が可能です。

そのため、大量のデータがある場合におすすめです。

3.データセレクト

＜出典：データセレクト＞

データセレクトは、幅広い業務をワンストップで代行するアンケート入力・集計代行サービスです。業務プロセスの最適化を提案し、成果の最大化に貢献します。

データセレクトの特徴は、下記のとおりです。

大手上場企業や官公庁など、幅広い分野の実績があります。豊富な実績は業務の信頼性につながるため、高品質な業務を望む場合におすすめです。

4.トリム

＜出典：トリム＞

トリムは、アンケート集計を中心にデータ入力やグラフ、レポート作成まで代行するアンケート入力・集計代行サービスです。アンケートに特化しているので、高い専門性が期待できます。

トリムの特徴は、下記のとおりです。

顧客がわかりやすいように表やグラフを活用したレポートを作成します。そのうえ、単純集計までのアンケートは、データを共有してから最短半日で作成可能です。

そのため、素早く施策に活かしたい場合におすすめです。

5.ナレッジデータサービス

＜出典：ナレッジデータサービス＞

ナレッジデータサービスは、データ入力・加工収集のプロが集まるアンケート入力・集計代行サービスです。アンケートの集計や分析はもちろん、アンケート作成も依頼できます。

ナレッジデータサービスの特徴は、下記のとおりです。

データがどのような役割を果たすのか熟知しているため、単なる編集だけではなく、ビジネスのゴールを踏まえて提案します。そのため、分析に関する知見がない場合におすすめです。

アンケート入力・集計代行サービスを利用する際の注意点

アンケート入力・集計代行サービスを利用する際は、社内にノウハウが蓄積されづらい点に注意しましょう。代行サービスを利用している間は特に問題ありませんが、内製化する際に業務が滞りかねません。

上記の事態を避けるためには、定期的に研修を行ったり自社の担当者も参画させたりして、業務に対する意識を下げないことが重要です。また、すべての業務を委託するのではなく、一部のみ委託するのも有効です。

アンケート入力・集計代行サービスを活用してデータドリブンな業務を実現

アンケート入力・集計代行サービスとは、アンケートデータの入力や集計、分析・レポート作成を依頼できるサービスです。代行サービスを活用すると、企業はデータドリブンな意思決定を効率的に行えます。

データ分析の重要性が増すなか、アンケート入力・集計代行サービスは多くの企業にとって有効です。自社に最適なサービスを選択し、データを活用した業務改善や意思決定を実現しましょう。