オンラインアシスタント15社を比較！料金相場や選び方を徹底解説【2024年最新】

オンラインアシスタント業界が注目され、数多くのサービスが誕生しました。しかし、数が多くなると、どれを選んでいいか悩んでしまいます。

そこで、

「オンラインアシスタントの選び方を知りたい」

「おすすめのオンラインアシスタントは？」

このようにお考えではありませんか。オンラインアシスタント会社は複数ありますが、それぞれに特徴があるため自社に合ったサービスを選ぶことが重要です。

そこで本記事では、下記を紹介します。

業務ごとにおすすめのオンラインアシスタントを知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

とはいえ、今後の業務拡大を考えると、できる限り幅広く対応できるオンラインアシスタントが重要です。そこで、経理や人事など幅広い対応が可能なオンライン秘書・オンラインアシスタントサービス『i-STAFF』をおすすめします。

i-STAFFの詳細は、下記よりご確認ください。

 

オンラインアシスタントとは？

オンラインアシスタントとは、オンラインで業務を依頼できるサービスで、オンライン秘書とも呼ばれます。「秘書」という名前はつきますが、実際に依頼できる業務は幅広く、下記の例が挙げられます。

なかには専門性の高い業務に対応できるオンラインアシスタントもあり、自社の従業員をイチから教育したり即戦力の人材を新たに採用したりするよりもコストがかからず、スピーディな業務が可能です。

下記の記事でオンラインアシスタントのメリット・デメリットや依頼できる業務をまとめたので、詳細を知りたい方はご一読ください。

オンラインアシスタントとは？メリット・デメリットと仕事内容を解説

オンラインアシスタントおすすめ15社比較表

おすすめのオンラインアシスタントについて、おもな料金プランと特徴をまとめました。

オンラインアシスタント	料金	特徴
i-STAFF	ライトプラン：93,000円/月 ベーシックプラン：81,000円/月 プレミアムプラン：72,000円/月	・採用率1％の優秀なスタッフが在籍 ・業界唯一の返金保証付き
CASTER BIZ	BASIC：132,000円/月 LONG：120,000円/月	・ルーティン業務から専門領域まで幅広い業務に対応 ・即戦力の人材が在籍
HELP YOU	チームプラン：100,000円/月 or 150,000円/月 1名専属プラン：150,000円/月 or 200,000円/月	・厳しい採用プロセスをクリアした優秀なアシスタントが在籍 ・専属ディレクターがつくため、幅広い業務を依頼できる
カチアルサポート	LIGHT PLAN：55,000円/月 STANDARD PLAN：118,000円/月 PRO PLAN：106,000円/月	・100%正社員のスタッフが対応 ・依頼内容を自由に組み替えられる
Remobaアシスタント	スタンダードプラン：96,000円/月 ロングプラン：90,000円/月	・効率的な働き方 ・即対応
Chatworkアシスタント	1ヶ月プラン：47,000円/月 3ヶ月プラン：45,000円/月 6ヶ月プラン：42,000円/月 年間プラン：38,000円/月	・月額3.8万円から依頼できる ・スピーディな業務を提供
Web特命係	特命係mini：17,500円/月 特命係Standard：66,000円/月 特命係Plus：150,000円/月	・適材適所の配置を任せられる ・幅広い業務にチームで対応
メリービズ	要問い合わせ	・経理に特化したオンラインアシスタント ・規模や業種を問わず、フルカスタマイズで対応
SUPPORT+iA	120,000円〜/月（詳細は要問い合わせ）	・税理士法人が母体 ・教育体制が充実
タスカル	3ヵ月プラン：44,000円/10時間 6ヵ月プラン：33,000円/10時間 年間プラン：27,500円/10時間	・即日スタートできる ・幅広い業務に対応
For Your Business	12時間プラン：35,000円/月 20時間プラン：55,000円/月 30時間プラン：82,000円/月 50時間プラン：135,000円/月	・専属アシスタントとマネージャーによるチーム体制 ・幅広い業務に対応
i-recruiting	ライトプラン：140,000円/月 ベーシックプラン：99,000円/月 プレミアムプラン：84,000円/月	・採用業務に特化 ・内定後のフォローも可能
フジ子さん	PLAN20：57,000円/月 PLAN30：84,000円/月 PLAN50：120,000円/月	・業界トップクラスの低価格 ・無料トライアルあり
Famm	3ヵ月：90,000円/月 6ヵ月：84,000円/月 12ヵ月：78,000円/月	・高いスキルを持つスタッフが在籍 ・希望に応じてプランを提案
秘書とクロコ	プラン5：11,500円/月 プラン10：23,000円/月 プラン20：46,000円/月 プラン30：69,000円/月	・必要なときに必要な分だけ業務依頼 ・雇用と教育の課題を解消

オンラインアシスタントの料金相場

オンラインアシスタントの料金相場は、1時間あたり2,000円〜4,000円ほどです。多くのオンラインアシスタントは月額制の料金プランを設定しており、1ヵ月あたりの稼働時間が定められています。

したがって、オンラインアシスタントの料金を比較する際は、1時間あたりの料金をベースに考えるのが一般的です。料金相場自体は2,000円〜4,000円ですが、実際には2,000円台後半からが多いため2,000円台前半は安い部類に入ります。

また、なかにはキャンペーンを開催してさらに安くなる場合もあるので、導入を検討している場合はできる限り定期的にチェックするのがおすすめです。

オンラインアシスタントの料金相場は？安くてクオリティの高いおすすめサービスも紹介

オンラインアシスタントの選び方3つ

オンラインアシスタントの選び方は、下記のとおりです。

特に、料金プランは一概に安いほうが良いとはいえず、求める品質とあわせて考えなくてはなりません。順番に紹介します。

依頼したい業務に対応しているか

オンラインアシスタントを選ぶためには、依頼したい業務に対応しているのか確認が必要です。一般的にオンラインアシスタントは秘書業務以外にも幅広い業務に対応していますが、何でも対応できるわけではありません。

たとえば、下記の業務は対応できない場合が多いです。

特に、税理士や社会保険労務士などの士業は、無資格者に依頼できません。有資格者が在籍しているオンラインアシスタントもあるため、事前に確認しておきましょう。

料金プランは自社に合っているか

料金プランが自社の予算に合っているかも、オンラインアシスタントを選ぶうえで重要な確認ポイントです。料金プランを検討する際は、単純な価格だけに注目するのはおすすめしません。品質や業務範囲など、満足できない可能性があるからです。

たとえば、品質があまり良くなく、差し戻しや自社での修正作業が必要となれば結果的にコストがかかってしまいます。したがって、料金そのものも重要ですが、それ以上に費用対効果を重視するのがおすすめです。

セキュリティ体制は万全か

オンラインアシスタントに依頼するうえで、特に気をつけたいのがセキュリティ対策です。一般的にオンラインアシスタントは依頼先のオフィスに出向するわけではないため、情報を外部に渡さなくてはなりません。

オンラインアシスタントのセキュリティ対策が甘ければ、情報漏えいが発生し、社会的な信用問題に発展する恐れがあります。そのため、事前の打ち合わせで下記の内容を確認するのがおすすめです。

特に、オンラインアシスタントに在籍するスタッフは、在宅で働くケースも多いです。管理が行き届いているか確認するのが、情報漏えい対策として重要です。

秘書業務全般に対応できるオンラインアシスタント7選

ここからは、おすすめのオンラインアシスタントサービスを紹介していきます。秘書業務全般に対応できるオンラインアシスタントは、下記のとおりです。

この7つのサービスは秘書業務だけではなく、幅広い業務に対応できるオンラインアシスタントです。それぞれの特徴と概要を見ていきましょう。

i-STAFF

i-STAFFは、クオリティ満足度No.1のオンラインアシスタントです。採用率1%のプロセスを突破した、優秀なスキルを持つスタッフが在籍しています。

i-STAFFの特徴は、下記のとおりです。

特に、返金保証は対応品質の高さが現れていると考えられます。品質が高くスピーディな対応を心がけているため、高い顧客満足度につながります。万が一、満足できなかった場合は返金してもらえるので、安心して利用可能です。

i-STAFFの疑問点や不明点があれば、下記よりお気軽にお問い合わせください。

 

なお、下記の記事でi-STAFFの評判・口コミを集めたので、ぜひご覧ください。

i-STAFF(アイスタッフ)導入企業の評判・口コミは？料金・導入事例を紹介

CASTER BIZ

＜出典：CASTER BIZ＞

CASTER BIZは、日常業務から専門領域まであらゆる仕事をサポートするオンラインアシスタントです。複数の業種・規模の導入実績があります。

CASTER BIZの特徴は、下記のとおりです。

アポイント調整や予約手配などの秘書業務はもちろん、外国語の翻訳やオフライン業務にも対応しています。導入実績も多いため、対応力の高さが期待できます。

CASTER BIZについて詳しくは以下の記事をご覧ください。

CASTER BIZ(キャスタービズ)の評判・料金・特徴まとめ

HELP YOU

＜出典：HELP YOU＞

HELP YOUは、総務省「テレワーク先駆者百選」に認定された株式会社ニットが運営するオンラインアシスタントです。バックオフィス業務に特化しているサービスのほか「HELP YOU plus」という専門性の高い業務に対応するサービスもあります。

HELP YOUの特徴は、下記のとおりです。

HELP YOUは専属ディレクターが中心となったチームで、相手をサポートします。相手に合わせたノウハウが蓄積されるため、長期的な契約がおすすめです。

HELP YOUに関して詳しくは以下の記事でも解説しているので、あわせてご覧ください。

HELP YOU(ヘルプユー)の評判・口コミは？料金・サービス内容を徹底調査

カチアルサポート

＜出典：カチアルサポート＞

カチアルサポートは、厳選されたスタッフが在籍するオンラインアシスタントです。バックオフィス業務全般を任せられます。

カチアルサポートの特徴は、下記のとおりです。

同社のスタッフはすべてが正社員なので、レベルの高い教育を受けています。また、リモートワークではなく、自拠点に出社して対応するためセキュリティ面でも安心です。

Remobaアシスタント

＜出典：Remobaアシスタント＞

Remobaアシスタントは、クラウド活用支援No.1を獲得したオンラインアシスタントです。オンラインで、優秀なアシスタントチームがサポートします。

Remobaアシスタントの特徴は、下記のとおりです。

スタッフはリモートアシスタントに特化した教育が徹底されており、ITツールの利用法や日々のコミュニケーションなどに優れています。そのため、スムーズにやり取りをしたい場合におすすめです。

Chatworkアシスタント

＜出典：Chatworkアシスタント＞

Chatworkアシスタントは、月額3.8万円から発注できるオンラインアシスタントです。業務設計やシステム導入支援などの提案も実施しています。

Chatworkアシスタントの特徴は、下記のとおりです。

事前にマニュアルや育成など準備する必要がなく、複数業務を組み合わせて依頼できます。余った時間は翌月に繰り越せるので、無駄なく利用したい場合におすすめです。

Web特命係

＜出典：Web特命係＞

Web特命係は、必要なときに必要なだけ利用できるオンラインアシスタントです。1ヶ月から利用でき、契約期間の縛りはありません。

Web特命係の特徴は、下記のとおりです。

クラウド管理システムを導入し、「誰が」「どのように」「どういう風に」関わっているのか、「今どういう状況か」を簡単に把握できます。顧客にも共有されるため、安心して任せられます。

経理業務に強いオンラインアシスタント3選

経理業務に強いオンラインアシスタントは、下記のとおりです。

それぞれの特徴と概要を見てみましょう。

メリービズ

＜出典：メリービズ＞

メリービズは、経理のプロフェッショナルが在籍するオンラインアシスタントです。あらゆる経理業務を任せられます。

メリービズの特徴は、下記のとおりです。

経理業務を日々滞りなく進めるため、経営状況をリアルタイムでモニタリングできます。そのため、素早い経営判断が可能です。

メリービズについて詳しくは以下の記事で紹介していますので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

メリービズ導入企業の評判・口コミは？料金・サービス内容についても解説

SUPPORT+iA

＜出典：SUPPORT+iA＞

SUPPORT+iAは、税理士法人が母体となっているオンラインアシスタントです。専門性の高い経理・財務業務を任せられます。

SUPPORT+iAの特徴は、下記のとおりです。

SUPPORT+iAは公認会計士や税理士が在籍しており、オフィス常駐型の完全オフラインも可能です。経理・財務のプロフェッショナルが社内に常駐するため、安心して作業できます。

なお、下記の記事でSUPPORT+iAの評判・口コミを集めたので、ぜひご覧ください。

SUPPORT+iA(サポーティア)の評判・料金・特徴を詳しく紹介

タスカル

＜出典：タスカル＞

タスカルは、月10時間から依頼できるオンラインアシスタントです。経理を始めとするバックオフィス業務を任せられます。

タスカルの特徴は、下記のとおりです。

多くのオンラインアシスタントは余った時間を繰り越しできませんが、タスカルは手数料なしで次月へ繰り越しできます。繰り越した分をあわせると10時間以上稼働してもらえるため、依頼したい業務量が少ない場合におすすめです。

タスカルの評判は以下の記事で詳しく解説していますので、詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

オンラインアシスタント「タスカル」の評判・口コミを調査！料金・サービス内容も解説

採用・人事に強いオンラインアシスタント2選

採用・人事に強いオンラインアシスタントは、下記のとおりです。

それぞれの特徴と概要を見ていきましょう。

For Your Business

＜出典：For Your Business＞

For Your Businessは、契約期間の縛りがないオンラインアシスタントです。1ヵ月から始められます。

For Your Businessの特徴は、下記のとおりです。

契約期間の縛りがなく、毎月12／20／30／50時間から契約できます。月の途中でもプランを変更できるため、業務量に応じて柔軟に対応してもらえます。

For Your Businessについては以下の記事で紹介していますので、詳細が知りたい方はあわせてご覧ください。

For Your Businessの評判・料金は？Radiceのオンラインアシスタントサービスを徹底調査

i-recruiting

＜出典：i-recruiting＞

i-recruitingは、採用業務のプロフェッショナルが在籍するオンラインアシスタントです。幅広い採用業務を任せられます。

i-recruitingの特徴は、下記のとおりです。

採用活動といっても幅広く、i-recruitingでは募集やオペレーション業務はもちろん、選考業務なども対応できます。

i-recruitingを利用した企業の評判は以下の記事で紹介していますので、より詳しく知りたい方はあわせてご覧ください。

i-recruitingの評判・料金・特徴まとめ｜採用に困っている企業におすすめ！

料金が安いオンラインアシスタント3選

料金が安いオンラインアシスタントは、下記のとおりです。

それぞれの特徴と概要を紹介します。

フジ子さん

＜出典：フジ子さん＞

フジ子さんは、業界でもトップクラスの低価格を誇るオンラインアシスタントです。フルタイムのプランで、1時間あたり1,640円ほどから利用できます。

フジ子さんの特徴は、下記のとおりです。

特に、1週間（2時間）の無料トライアルがあるため、どの程度の業務を依頼できるか事前に確認可能です。お互いに了承したうえで契約できるので、スムーズにスタートを切れます。

フジ子さんに関して詳しくは以下の記事で解説していますので、実際の口コミ・評判が知りたい方はあわせてご覧ください。

フジ子さんの評判・口コミ・料金まとめ｜実際に導入した企業のリアルな感想を調査

Famm

＜出典：Famm＞

Fammは、高スキルのアシスタントが在籍するオンラインアシスタントです。一般的な事務作業からWebデザインのような、専門性の高い業務も依頼できます。

Fammの特徴は、下記のとおりです。

Fammは期間限定で1ヵ月間お試しキャンペーンとして、40,000円から依頼できます。終了時期は未定ですが、安く依頼したい場合はチェックしてみましょう。

なお、下記の記事でFammの評判・口コミを集めたので、ぜひご覧ください。

オンラインアシスタント「Famm」の評判・料金・特徴まとめ

秘書とクロコ

＜出典：秘書とクロコ＞

秘書とクロコは、リーズナブルな価格でサービスを提供するオンラインアシスタントです。資料作成や経理業務など、事務全般に対応しています。

秘書とクロコの特徴は、下記のとおりです。

月額2,530円から依頼できるため、予算を抑えたい場合におすすめです。トライアルプランでは2時間分を無料で利用できるので、気軽に依頼できます。

オンラインアシスタントを利用するまでの流れ

オンラインアシスタントを利用するまでの流れは、おもに下記のとおりです。

Webサイトから申し込みすると担当者から連絡があり、困りごとや依頼予定の業務などの打ち合わせを行います。オンラインアシスタントからプランが提示されるので、無料トライアルや試運転を実施し、双方問題なければ契約に進みます。

ポイントは、困りごとや依頼予定の業務などをできる限り細かく洗い出しておくことです。オンラインアシスタントの担当者も打ち合わせを進めやすくなるので、効率化につながります。

オンラインアシスタントを利用して業務効率化を図ろう

オンラインアシスタントは、日常業務から専門的な業務まで依頼できるサービスです。人手が足りていない業務や重要度の低い業務を依頼することで、従業員のリソース確保につながり、業務効率化や生産性向上が図れます。

企業を成長させるため生産性の向上は重要なので、積極的に活用しましょう。